MobileSupport for SAMSUNG för Android

En fullständig version av appen för Android, av RSUPPORT Co. Ltd..

Appen 'MobileSupport' från Rsupport är en idealisk lösning för tekniska supportteam och hjälper dem att erbjuda bättre kundservice. Appen möjliggör fjärrkontroll av kundens enheter, vilket gör att supportpersonalen kan övervaka och identifiera problem i realtid.

MobileSupport är en integrerad och intuitiv applikation som möjliggör fjärrkontroll av kundens mobila enhet, vilket gör att tekniska supportteamet kan övervaka och identifiera problem i realtid.

Appen 'MobileSupport' kan kontrollera alla stora smartphone-operativsystem. Appen gör det möjligt för det tekniska supportteamet att visa skärmen på kundens enhet i realtid, samt kontrollera dem. Teamet kan skicka bilder, text och ljud till kunden och få feedback från dem.

Teamet kan markera områden på skärmen för att enkelt kommunicera sina poäng och kan också lägga till sin egen text i konversationen. Teamet kan också starta ett samtal med kunden och skicka dem ett meddelande.